东方财富安装到一半老失败？官网下载安装步骤其实特别简单，手把手教你
下载前先搞清楚自己到底要哪个版本
先说个特常见的坑。很多人一搜东方财富,看到官网第一屏有个大大的「免费下载」按钮,想都不想就点。结果下载下来是个PC版安装包,装到一半提示要装.NET框架,或者干脆卡在「正在初始化组件」就再也不动了。其实东方财富这软件分好几个形态,Windows桌面版、Mac版、手机App、还有网页版。你要是电脑配置老一点,或者系统是精简版的,装桌面版就容易出幺蛾子。
我个人建议,如果只是看看行情、看看自选股,网页版完全够用,不用装任何东西。但你要做条件单、看Level-2数据、或者盯盘用那些专业工具,那就必须装桌面版。先想清楚自己到底需要哪种,别一股脑全装。我有个朋友,电脑还是机械硬盘,装了桌面版之后开机都要三分钟,后来换成网页版,天天用得好好的。
另外注意,官网那个下载按钮默认给的通常是Windows 64位版本的安装包。你要是老电脑还在用32位系统,点下载之前先看一眼页面角落有没有「其他版本」的字样,点开里面才有32位和Mac的选项。我见过不少人装不上,其实就是下载的包跟自己系统位数对不上。
下载与安装步骤
真正动手装的时候,先别急着双击安装包。第一步,把电脑里所有的安全软件、杀毒软件、电脑管家全部暂时退出,或者至少把安装包加入白名单。这步很重要,很多「安装失败」其实不是安装包的问题,是安全软件把安装程序的部分文件隔离了。我之前就遇到过,360把东财的某个组件当病毒删了,然后安装程序就一直报错,提示缺文件。
接下来,点本页下载按钮,把安装包下载到一个你能找得到的地方,比如桌面或者「下载」文件夹。下载完成后,右键点击安装包,选「以管理员身份运行」。这一步能避免很多权限相关的报错,比如「无法写入注册表」「无法创建快捷方式」之类的。双击运行之后,会弹出用户账户控制(UAC)窗口,点「是」就行。
安装界面其实挺简单的,一路点「下一步」。但有几个地方要注意。一是默认安装路径是C盘,你要是C盘空间紧张,可以改到D盘或者其他盘。点「浏览」选个新位置,但路径里别带中文和空格,有些老版本组件对中文路径支持不好,会莫名其妙装不上。二是当它问你要不要装「东方财富快讯」或者「默认浏览器主页设置」时,建议把那些勾全去掉,纯属捆绑,没啥用。
安装到一半卡住或报错的处理办法
最让人抓狂的就是装到百分之五十几、百分之七十几的时候,进度条不动了,或者跳出一个错误框,写着「安装失败,请重试」。这时候千万别急着重启电脑再装一次,大概率还是同样的结果。先看看错误提示的代码,虽然大部分情况你根本看不懂,但有个规律可以记一下:如果是「1935」开头的错误,通常是系统缺少某个运行库组件。
那怎么解决?最简单的方法是先手动把系统更新补丁打全,尤其是Windows 7的系统,很多组件没装全。装完之后再装一次东财,基本就能过。如果还不行,去官网找客服,不过别用网页聊天窗口,那个排队排到天荒地老。直接打电话给客服,或者发邮件说明你的系统版本和错误代码,他们一般会发一个「运行库合集」让你先装。
还有一种情况是硬盘空间不足。安装包看着不大,但它解压和安装过程中需要的临时空间可能是安装包体积的两到三倍。你C盘只剩几个G的话,很容易装到一半就挂。装之前先查一下磁盘剩余空间,留着至少10G以上再动手。
安装完成后桌面没有图标或打不开
这个情况也有点普遍。装的时候明明显示「安装成功」,结果回到桌面,找不到东财的图标。别慌,这不是没装上,多半是快捷方式没创建成功。去开始菜单里找「东方财富」文件夹,点开里面的主程序,或者直接去你当初选的安装路径,找到「EastMoney.exe」这个文件,双击它,就能打开。
如果双击之后提示「应用程序无法正常启动(0xc000007b)」,或者闪一下就没反应了,那大概率是Visual C++运行库不完整或者版本不对。这个比较麻烦,因为每个人系统缺的东西不一样。我的经验是先装最新的Visual C++ 2015-2022运行库合集,装完重启,再打开试试。还不行的话,卸载已经装好的东财,重新用管理员身份再装一遍,有时候第二次安装就能把缺失的组件补上。
另外,用Windows 10或Windows 11的朋友注意,首次打开东财时,系统可能会弹出防火墙提示,问「允许访问网络吗」,一定要点「允许访问」,不然软件能打开,但行情数据加载不出来,看起来像坏了。
装好之后登录和行情设置的小坑
软件装好,打开登录,又会碰到几个麻烦。首先,你的手机号或者账号密码如果是在网页注册的,在客户端登录有时会提示「登录失败,请稍后再试」。这种情况经常是本地时间不对,你把电脑系统时间调成自动同步,重启软件再登录就正常了。
登录进去之后,默认可能是一片空白,或者只有沪深行情,没有期货、外盘这些。这时候别以为装错了,去右上角「工具」菜单里找「市场中心」设置,把你要看的市场板块勾选上。有些数据是收费的,比如Level-2十档行情,你可以免费试用几天,但试用期过了不续费的话,就回到普通五档,这都正常。
还有一个很多老股民都知道的设置:在「系统」菜单里找到「交易设置」,把「确认下单」那个选项勾上。不然你不小心点到买入或卖出,软件可能直接就给你成交了,追悔莫及。我一开始没设这个,手滑误买了点,虽然没亏钱,但吓得够呛。这个设置没事先改好,后面交易时真的会出冷汗。
电脑配置低或老机器怎么优化运行
东财桌面版其实挺吃内存和CPU的,尤其是同时开着多个行情窗口、自选股列表又特别长的时候。老电脑装上以后卡成幻灯片,很多人就以为是软件有问题,其实是你机器带不动。我有个办法,在「工具」—「选项」—「显示设置」里,把「行情刷新频率」从默认的「实时」改成「3秒」或者「5秒」,画面会流畅很多,虽然数据慢个几秒,但看大盘和自选股完全没影响。
另外,别同时开太多副图指标。默认的K线界面带了好几个指标窗口,每个都要实时计算,旧电脑吃不消。你右键点K线图,选「副图指标」,把不用的那些逐个删掉,只留下成交量或者MACD,CPU占用会明显下降。再一个就是,如果你用无线网卡,还开了视频,那就别怪东财卡,先检查下网络质量,换个5G频段或者插网线,体验会好不少。
实在不行,老电脑就别装桌面版了,用网页版凑合,或者用手机App,那些都流畅很多。强拧的瓜不甜,软件也是这个理。
卸载重装前必须做的几件事
说到最后,很多人遇到问题就想卸载重装,这个方向没错,但别直接就去控制面板里删。先打开东财,登录账号,云同步一下自选股和自设的板块。新版软件自带「数据同步」功能,在设置里能找到。你不同步,自选股列表在本地,卸载后就没了,得重新一个个加,那真的烦死人。
然后,退出软件,再去控制面板或者设置里卸载。卸载完,还得到安装目录里看看有没有残留的文件夹,尤其是「数据」和「config」这两个子文件夹,默认可能还在。手动删掉它们,不然重装时会有旧配置文件冲突,导致新装的软件还是各种报错。C盘「用户」文件夹下,「AppData」里的东财缓存目录,也顺手清理一下。具体路径我给你个方向,一般在C:\Users\你的用户名\AppData\Local\EastMoney和AppData\Roaming\EastMoney,找到就删。
删完再重装,成功率极高。反正我遇到奇葩报错,比如点登录直接崩,或者界面乱码,用这个「备份—卸载—清残留—重装」流程,基本都能治好。记住,重装完第一次登录,一定要去「设置」里把「自动同步自选股」打开,免得下次又得手动备份。