用东方财富下载官网时碰到的问题，我帮你整理好了
下载与安装步骤
我第一次用东方财富下载站的时候，说实话被一堆按钮晃花了眼。那个页面广告区特别大，下载按钮藏得挺隐蔽，我当时差点点了旁边那些“高速下载”的推广链接。后来摸清了套路，其实就认准那个“本页下载按钮”就行，一般都是绿色或者蓝色的大按钮，旁边不会有乱七八糟的弹窗。点下去之后会弹出一个标准的安装包，大小大概在几十兆左右，具体看版本。下载完后双击运行，安装向导会自动打开，默认路径是C盘，建议你改到D盘或者其它数据盘，避免系统盘太满影响速度。整个过程大概两三分钟，中间会有一个选择组件和快捷方式的勾选项，我建议把桌面快捷方式勾上，方便以后找。有一次我没注意，装完后桌面没图标，还得去开始菜单翻半天，烦得很。
安装过程中有个小坑，就是它可能会让你选是否启动“东方财富终端”或“东方财富网”的附加服务，我通常都直接点“跳过”或“不启动”，因为后面需要的时候自己手动开就行。还有就是部分地区安装完会弹出安全软件提示，说这是未知程序，其实因为数字签名更新慢，可以放心的。我遇到过几次360报毒，后来试了试在报毒弹窗里选择“信任此文件”就正常安装了。要是你用的火绒或者卡巴斯基，就加个白名单，没问题的。
版本识别与更新选择
我刚开始以为东方财富下载站只有一个版本，后来才发现它分好几类。最常见的是PC版，适合做股票和期货交易用的那个主程序，界面挺全的，行情、交易、资讯一目了然。另一个是手机版，但这篇文章主要讲电脑端，所以先不说那个。如果你看到页面上写着“东方财富证券交易终端”或者“东方财富分析版”，那都是不同侧重的版本。交易终端侧重下单速度，分析版侧重技术指标和K线数据，我建议做中长线用分析版，短线或者超短线用交易终端，因为交易终端的买卖按钮更大，快捷键也多，不容易点错。
记得有一次我图省事，直接用了旧版本没升级，结果新出的科创板股票数据加载不出来，交易页面也卡。后来只好卸载重装，浪费了半小时。所以我个人习惯是每隔一个月左右，打开软件看看右上角有没有“检查更新”的提示，有的话就点一下，会提示下载最新版本。下载站那边也会同步更新，一般大版本更新会有公告，比如新增了某个功能或者修复了一个漏洞。但别频繁更新，太频繁反而不稳定，像我就听朋友说更新太勤出了几次闪退，可能新版本还没完全测试好。
安装失败的常见原因与处理
用东方财富下载站的人里，我估计十个至少有三四个会碰到安装失败的问题，尤其第一回装的时候。最常见的就是杀毒软件拦截，尤其是360和腾讯电脑管家，它们会把安装包误判为风险程序。第一次碰到时我还差点把软件删了，后来发现只要在杀毒软件的“隔离区”找回文件就能解决。操作步骤是打开360主界面，点“木马查杀”然后点“恢复区”，找到东方财富的安装包选择“恢复并信任”就行。如果是Windows Defender，就进“病毒和威胁防护”里点“允许当前威胁”。
另一个常见问题是磁盘空间不足。我有个朋友直接在C盘装了，结果C盘只剩几百兆，安装到一半弹个红框说“磁盘空间不够”。我让他先清理一下系统垃圾，用自带的磁盘清理工具或者第三方工具清除缓存，腾出几G空间再装。还有一个需要注意的，就是要以管理员身份运行安装程序。右键点安装包，选“以管理员身份运行”，不然某些系统文件写入不了，导致安装中断。我之前装系统盘时因为用户权限不够，装完打不开，后来重装了一遍管理员模式就好了。
登录与账号绑定操作
下载完装好之后，第一次启动肯定会让你登录。如果你本来就有东方财富网的账号，直接用手机号或者用户名登录。没有的话，点注册，一般两分钟能搞定，需要绑个手机号收验证码。我遇到过收不到验证码的情况，主要是因为用公用WiFi或者手机号在运营商那里被暂时屏蔽了。解决方法是切换到自己的手机流量，或者换个时间段再试，就没问题了。还有一个点要注意，账号密码别用太简单的，我见过有人直接用123456，结果被别人登录了差点被人把持仓改了。
登录后，软件会让你选择账号类型，有普通账号和融资融券账号。这个得根据自己的开户情况来，普通账号直接选，两融账号需要输入证券公司给的信用账号。第一次登录时，软件会提示你绑定交易密码和安全证书，最好是绑定一个动态口令或者U盾，特别是你资金量大的时候。我去年有一次因为没绑，在网吧登录时差点被键盘记录器盗密码，后来就老实了，一定用自己电脑加安全证书。
桌面快捷方式与右键菜单设置
刚才说了安装时勾桌面快捷方式，但要是忘了勾，也能手动添加。去开始菜单里找到“东方财富”文件夹，右键选那个主程序图标，点“发送到”然后选“桌面快捷方式”。我还喜欢把启动图标固定到任务栏，这样不用回桌面找，直接点一下就能开。具体操作是：右键桌面上的快捷方式，点“固定到任务栏”，下次开机就能直接用。
有时候有人跟我说快捷方式打不开程序，显示“未找到文件”，多半是安装路径被改了或者被删了。这时候去下载站重新下载再安装一次，放在原来的文件夹里覆盖就行，不需要卸载。我试过几回都成功了，而且数据不会丢。还有一个细节，就是在软件设置里可以把默认行情浏览器关联到东方财富，这样你双击某个股票代码就会自动弹出行情图，不用手动输代码。我一开始没设置，每次都要复制粘贴，麻烦得很。
安全防护与流氓插件防范
东方财富下载站本身没毒，但其它各种小网站、不明来源的下载包就不一定了。我建议只认官方那个域名，别从百度搜“东方财富下载”后点前几个广告链接，那些可能是第三方打包的安装器，带一堆弹窗广告甚至挖矿脚本。我有个同事就上了这个当，装完后电脑变成广告播放器，卡得动不了。后来我帮他用火绒扫描，清掉了两三个恶意任务计划才正常。
安装过程中会有一个步骤问你要不要装“东方财富桌面助手”或者“财经资讯助手”，这些是官方捆绑的，但不是必须的。我一般全部取消勾选，因为装了之后任务栏多几个小图标，而且占内存。有时候它还会问你改浏览器主页，我直接点“不修改”。老手都懂，软件安装时任何“推荐”“优化”选项能不点就不点。还有一个安全习惯，就是每次用完后点退出登录，不是关窗口，是点软件左上角那个退出按钮，不然账户信息可能会留在缓存里。我朋友就是没退出，被家人翻到交易记录后吵了一架。
卸载与清理残留数据
哪天你想换别的软件或者想重装，卸载也是个技术活。别直接删桌面快捷方式，没用，得用控制面板里的“卸载程序”。具体路径是开始菜单→设置→应用→应用和功能，找到“东方财富”，点卸载。卸载过程中会问你是不是要保留配置和缓存数据，如果你确认不再用这个软件了，我建议选“全部删除”，不然残留文件会占空间。我以前图省事没清，结果卸完还剩几百MB，用磁盘清理工具才找到。
卸载后最好再去C盘用户目录下的AppData文件夹里搜一下“东方财富”字样的文件夹，手动删掉。路径一般是C:\Users\你的用户名\AppData\Local\和C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\，里面可能有日志、缓存、更新包。这些文件有时候会影响重新安装时的校验，导致新版本装不上。我就碰过一次重装失败，命令行报错说“已有版本未清除干净”，最后手动删了这两个文件夹才顺利装上。要小心别删错了系统文件，只删带“东方财富”或“eastmoney”关键字的文件就可以。